일반적인 문제 해결 단계 – 6 일 지원

때때로, 당신이 모두 플레이 할 때, 당신은 당신의 게임에 문제가 생길 수 있습니다. 실망 스러울 수 있지만 문제를 해결하는 데 도움이되는 다음 단계를 시도 할 수 있습니다.

재부팅 / 재시작

우리는 그것이 일반적인 질문이라는 것을 이해합니다. ""당신은 당신의 시스템을 끄고 다시 시작하려고 시도 했습니까?"" 또한 하드 리셋을 수행하면 다양한 일반적인 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

소프트웨어 충돌을 확인하십시오

백그라운드에서 실행되는 불필요한 프로그램을 닫으십시오. 그렇게함으로써 시스템 리소스를 확보하고 게임에 더 유리한 환경을 조성 할 수 있습니다.

게임과 충돌 할 수있는 타사 소프트웨어를 비활성화하거나 일시적으로 제거하십시오. 예로는 바이러스 백신 프로그램, 오버레이 또는 녹음 소프트웨어가 있습니다. 이러한 응용 프로그램은 때때로 게임의 성능과 안정성을 방해 할 수 있습니다.

시스템의 운영 체제 및 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하십시오.

마지막으로 운영 체제와 그래픽/비디오 드라이버를 업데이트 한 지 얼마되지 않으면 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 시스템이 사용 가능한 최신 운영 체제에서 시스템을 실행하고 있는지 확인하고 GPU/비디오 드라이버가 최신 상태인지 확인하십시오.

모뎀 / 라우터를 재부팅하십시오

인터넷 연결이 겪고있는 문제의 근본 원인 일 수 있습니다. 모뎀과 라우터를 모두 재부팅하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

게임 내 설정 조정

게임을 열고 설정 메뉴로 이동하십시오.

케이블을 확인하십시오

시간이 지남에 따라 케이블과 연결이 느슨해져 잠재적 인 문제가 발생할 수 있습니다. 잠시 시간을내어 모든 연결을 검사하고 안전하고 단단히 앉아 있는지 확인하십시오.

시원한 상태로 유지해라

컴퓨터를 사용할 때는 열을 생성 할 수 있습니다. 과열을 방지하기 위해 시스템이 통풍이 잘되는 지역에 배치되도록하는 것이 중요합니다. 또한 케이스 팬과 냉각 시스템이 효과적으로 작동하는지 정기적으로 확인하는 것이 중요합니다.

PC가 게임의 최소 요구 사항을 충족합니까?

최소 시스템 요구 사항 :

권장 시스템 요구 사항 :

모든 단계를 거치고 최소 요구 사항을 충족하고 여전히 문제가 발생하는 경우 문제를 재현하는 단계, 시스템 사양, 연결 유형 및 문제를 해결하기 위해 취한 작업을 포함하여 티켓을 제출하십시오. . 기꺼이 도와 드리겠습니다.

관련 문서