A veces, cuando estás listo para jugar, puedes encontrar problemas con tu juego. Puede ser frustrante, pero puede intentar los siguientes pasos para ayudar a abordar el problema.
Reiniciar / reiniciar
Entendemos que es una pregunta común: ""¿Has intentado apagar y reiniciar tu sistema?"" También sabemos que realizar un reinicio duro puede abordar efectivamente varios problemas comunes.
- Haga clic en Iniciar, encender y luego apagar.
Verifique los conflictos de software
Cierre cualquier programa innecesario que se ejecute en segundo plano. Al hacerlo, puede liberar recursos del sistema y crear un entorno más favorable para su juego.
Deshabilite o desinstale temporalmente cualquier software de terceros que pueda entrar en conflicto con el juego. Los ejemplos incluyen programas antivirus, superposiciones o software de grabación. Estas aplicaciones a veces pueden interferir con el rendimiento y la estabilidad del juego.
Actualice el sistema operativo de su sistema y los controladores de su tarjeta gráfica.
Si ha pasado algún tiempo desde la última vez que actualizó su sistema operativo y controladores de gráficos/video, puede valer la pena verificar si tiene las últimas versiones instaladas. Asegúrese de que su sistema se ejecute en el sistema operativo más actualizado disponible, y que sus controladores de GPU/video estén actuales.
Reinicie su módem / enrutador
Es posible que su conexión a Internet sea la causa subyacente del problema que está experimentando. Reiniciar tanto su módem como en el enrutador podría ayudar a resolver el problema.
Ajustar la configuración del juego
Abra el juego y navegue al menú Configuración.
- Baje la configuración de gráficos. Comience con configuraciones más bajas y aumente gradualmente para encontrar el equilibrio óptimo entre imágenes y rendimiento.
- Si es necesario, reduzca la resolución de la pantalla y establezca características como anti-aliasing o sombreado a bajo. Esto puede aligerar la carga en su sistema.
Revise sus cables
Con el transcurso del tiempo, los cables y las conexiones pueden flojar, lo que lleva a posibles problemas. Tómese un momento para inspeccionar todas sus conexiones y asegúrese de que estén sentados de manera segura y firmemente.
Tómalo suave
Al usar computadoras, pueden generar calor. Es importante asegurarse de que su sistema se coloque en un área bien ventilada, libre de obstrucciones, para evitar el sobrecalentamiento. Además, es importante verificar regularmente que sus ventiladores de casos y sistemas de enfriamiento funcionen de manera efectiva.
¿Su PC cumple con los requisitos mínimos para el juego?
Requerimientos mínimos del sistema:
- Requiere un procesador y un sistema operativo de 64 bits
- OS: Windows 10
- Procesador: Intel i5 7th Generation o AMD Ryzen 5-2600
- Memoria: 8 GB de RAM
- Gráficos: Nvidia GTX 970 o AMD Radeon R9 390 / AMD 580
- DirectX: Versión 12
- Red: conexión a Internet de banda ancha
- Almacenamiento: 22 GB de espacio disponible
- Tarjeta de sonido: Direct-X Compatible
Requisitos del sistema recomendados:
- Requiere un procesador y un sistema operativo de 64 bits
- OS: Windows 11
- Procesador: Intel i7-8700 o AMD Ryzen 7-2700X
- Memoria: 12 GB de RAM
- Gráficos: Nvidia RTX 2070 o AMD RX-5700XT
- DirectX: Versión 12
- Red: conexión a Internet de banda ancha
- Almacenamiento: 22 GB de espacio disponible
- Tarjeta de sonido: Direct-X Compatible
Si ha pasado por todos los pasos, cumple con los requisitos mínimos y aún está encontrando un problema, envíe un boleto que incluya los pasos para reproducir el problema, las especificaciones de su sistema, el tipo de conexión y cualquier acción que haya tomado para solucionar el problema . Estaremos encantados de ayudarle.
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